ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг Обществом с ограниченной ответственностью «Дольче Вита»

Утверждена Приказом Генерального директора

Сергадеевой В.И.

№ 01 от 01 июля 2021 года.

г. Сочи                                                                                         
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Дольче Вита», в лице Генерального директора Сергадеевой Венеры Ильгизовны (в дальнейшем именуемого ИСПОЛНИТЕЛЬ), и содержит все существенные условия предоставления физкультурно-оздоровительных услуг. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от использования услуг.
ООО «Дольче Вита», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице Генерального Директора Сергадеевой Венеры Ильгизовны, заключит Договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг в помещении Исполнителя, расположенном по адресу: Краснодарский Край, г. Сочи, ул. Бестужева, д. 1/1, 2 этаж, на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим
лицом или действующим юридическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг
Заказчик, и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в п. 5.

1.     ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Исполнитель – ООО «Дольче Вита», предоставляющий физкультурно-оздоровительные услуги.
Заказчик – юридическое лицо или физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
Заказчик является Заказчиком Услуг по заключенному Договору.
СПА Центр – помещение для предоставления физкультурно-оздоровительных услуг, расположенное по адресу: Краснодарский Край, г. Сочи, ул. Бестужева, д. 1/1, 2 этаж. Сайт Исполнителя – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу www.spa-adler.ru. Сайт Исполнителя является официальным информационным порталом Исполнителя.
Оферта – настоящий документ «Договор публичной оферты на оказание
физкультурно-оздоровительных услуг», размещенный в сети Интернет на сайте Исполнителя по
адресу www.spa-adler.ru/offer , а также в общедоступном для ознакомления месте в помещении СПА Центра.
Договор – возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг, который
заключается посредством Акцепта Оферты.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий,
указанных в разделе 5.1 настоящей Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.
Услуги – услуги, изложенные на Сайте Исполнителя, и оказываемые Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. настоящей Оферты. В
этом случае толкование такого термина производится в соответствии с законодательством.
1.2. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику физкультурно-оздоровительных услуг в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и текущим прайс-листом Исполнителя.
1.3. Публичная оферта и Прайс-лист являются официальными документами и публикуются на Сайте Исполнителя (www.spa-adler.ru), а так же в общедоступном для ознакомления месте в помещении Сауны.
1.4. Исполнитель имеет право изменять прайс-лист, условия данной публичной оферты без
предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных
условий на Сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами
месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.

2.     ОПИСАНИЕ УСЛУГ

2.1. Клиент – физическое лицо или группа лиц, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора.
2.2. Администрация – сотрудники СПА Центра, уполномоченные управлять деятельностью по оказанию физкультурно-оздоровительных услуг.
2.3. Прайс-лист – документ о стоимости услуг, товаров, продукции, товарно-материальных ценностей.
2.4. Класс – отдельная часть помещения Исполнителя для предоставления в аренду с набором
определенного спектра услуг.
2.5. Влажная зона – отдельная часть Зала с бассейном, душевой, сауной.
2.6. Сухая зона – отдельная часть Зала с мебелью, раздевалкой, туалетной комнатой, комнатой
отдыха.
2.7. Режим работы - дни и часы работы Сауны. Для работы установлен ежедневный круглосуточный режим с учетом технических перерывов.
2.8. Технические перерывы - перерывы в работе в целом, сауны, туалетной комнаты, душевых или
отдельных помещений для проведения уборки и санитарной обработки. Количество технических
перерывов в работе отдельных залов и их продолжительность определяется в соответствии с
санитарными нормами и правилами Российской Федерации.
2.9. Действующие акции вводятся отдельными Приказами и размещаются в общедоступных
источниках – на сайте Исполнителя и в общем доступе на ресепшн.

3.     ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать физическим
лицам, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, услуги, в соответствии с
действующим законодательством и условиям их предоставления, указанные в п. 5 настоящей оферты.
3.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.1.3. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги. Принимать своевременные
меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по
настоящему договору и условиях их оказания.
3.1.4. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
3.1.5. Обеспечить рабочее состояние бассейнов, сантехнического и иного оборудования, которое
подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
3.1.6. Бесплатно предоставить Заказчику перечень наименований согласно прейскуранту.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных пунктом 4.1.
3.2.4. Изменять и утверждать, по своему разумению, цены на аренду помещений, а также на
дополнительные услуги.
3.2.5. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
3.2.6. При опоздании Заказчика более чем на 15 минут, администрация вправе отказать Заказчику в предоставлении услуг, при этом денежные средства, уплаченные в качестве предоплаты возврату не подлежат.
3.2.7. В случае подозрения на нахождение Клиента в состоянии наркотического и (или) алкогольного опьянения, администрация вправе не допустить Клиента на территорию помещения.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Использовать арендованный класс в строго оговоренное с администрацией время и на строго определенный интервал времени. В случае желания Заказчика продлить время аренды зала, Заказчик должен заранее уведомить об этом администрацию. В случае невозможности продлить время аренды зала, Заказчик обязан освободить арендованный зал в ранее оговоренное время.
4.1.2. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
4.1.3. Соблюдать требования безопасности, использования оборудования.
4.1.4. Соблюдать рекомендации врачей о продолжительности и интенсивности посещений сауны.
4.1.5. При посещении СПА Центра, клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не
имеют медицинских противопоказаний по продолжительности и интенсивности посещений сауны и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих СПА Центр вместе с ним.
4.1.6. Самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье (при наличии хронических,
инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от
посещения сауны) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
4.1.7. Внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
4.1.8. Не использовать самостоятельно без разрешения администрации музыкальную и иную
аппаратуру, расположенную в помещении СПА Центра.
4.1.9. Сопровождать на всей территории влажных зон (бассейн, сауна) детей в возрасте до 14 лет.
4.1.10. Принимать душ перед каждым посещением бассейна, сауны.
4.1.11. Уходя из зала, сдать полученные на время посещения, полотенца, простыни, халаты, а так
же любое иное оборудование.
4.1.12. В случае утраты халата, полотенец, и прочего оборудования обязан оплатить штраф,
согласно прайс-листу СПА Центра.
4.1.13. В случае если по вине Заказчика произошла утрата материальных ценностей, Заказчик обязан оплатить расходы по компенсации ущерба в соответствии с текущей рыночной стоимостью испорченной материальной ценности/ стоимости ремонтно-восстановительных работ с учетом материалов.
4.2. Заказчику запрещено:
4.2.1. Запрещено беспокоить других посетителей СПА Центра, нарушать чистоту и порядок.
4.2.2. Запрещено посещение СПА Центра при наличии признаков у Заказчика кожного заболевания. При несоблюдении данного правила Администрация вправе отстранить Заказчика от посещения.
4.2.3. Запрещено распространение, продажа и употребление на территории и в помещениях Сауны наркотических веществ.
4.2.4. Запрещено самостоятельно настраивать звуковую, компьютерную и телевизионную технику.
4.2.5. Запрещено входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно
регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального на то разрешения
Администрации Сауны.
4.2.6. Запрещено использование в бассейне и джакузи пенных и мыльных веществ.
4.2.7. Запрещено находиться на ресепш или коридоре в простынях, полотенцах, а также в нижнем
белье или без белья.
4.2.8. Запрещено курить на всей территории Сауны, за исключением специально оборудованных
мест.
4.2.9. Запрещено осуществлять видеосъемку и фотосъемку без специального разрешения
администрации.
4.2.10. Соблюдать правила посещения Сауны, изложенные в Приложении №1 к Настоящему Договору.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей
оферты.
4.3.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Сауны и оказываемых им услугах.
4.3.3. Требовать оказания качественных услуг.
4.3.4. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по
каждому виду Услуг по настоящему Договору.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ

5.1. Ознакомившись с прайс-листом, Заказчик бронирует услугу СПА, Класс саун на определенное время, а также по желанию те дополнительные услуги, которыми он желает воспользоваться, после чего Договор по публичной оферте на оказание услуг автоматически считается заключенным и вступает в силу.
5.2. Оказание услуг производится при 100% предоплате.
5.3. Заказчик вносит 100% оплату за время аренды зала и выбранные услуги. После внесения оплаты и прохода Заказчика в соответствующий Класс Саун возврат денежных средств не предусмотрен, услуга считается оказанной в полном объеме и возврату не подлежит.
5.4. В случае, если Заказчик желает продлить время аренды зала или оказанных дополнительных
услуг, он уточняет у Администратора наличие такой возможности и вносит 100% предоплату на
продленное время.
5.5. Заказчик имеет возможность проводить платежи, как в наличной, так и в безналичной форме, за исключением случаев сбоя в режиме работы оборудования по приему безналичных платежей. В данном случае Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения денег в
безналичном порядке. Расчет в этом случае производится только в наличной форме оплаты.
5.6. В случае, предусмотренном п. 5.2., Исполнитель после получения от Заказчика заявки и
предварительной оплаты, при соответствии их прайс-листу, действует в соответствии с п. 5.8.
настоящей ОФЕРТЫ.
5.7. В случае несоответствия вида услуги, указанной в заявке, сумме оплаты, Исполнитель, если
сумма недостаточна, выставляет Заказчику счет на доплату, либо, если уплаченная сумма превышает стоимость данной услуги (исходя из прайс-листа), предлагает Заказчику дополнительную услугу или возвращает разницу. После получения доплаты либо заявки на дополнительную услугу, Исполнитель действует в соответствии с п. 5.8. настоящей ОФЕРТЫ.
5.8. В общем случае Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте с момента, когда клиент заходит в арендованный им зал или оплаты за услуги, при условии
предварительного заказа на оказание услуг Исполнителем.
5.9. В случае, когда начало выполнения заявки на оказание услуг в указанные в п. 5.8. сроки,
Исполнителю не представляется возможным, он уведомляет об этом Заказчика не позднее, чем за 2 часа до момента получения услуги. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласуется
дополнительно.
5.10. В случае отказа от получения услуги более чем за 7 дней до момента, указанного в п.5.1.
Заказчику возвращается 100% внесенной предоплаты при наличии чека и документа
удостоверяющего личность. Если Заказчик отказывается от получения услуги менее чем за 7 дней, то сумма, уплаченная в качестве предоплаты за бронирование остается у Исполнителя в
качестве издержки за упущенную выгоду при бронировании.
5.11. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в
течение рабочего дня с момента окончания оказания услуг по договору Заказчиком не выставлена
рекламация. В случае отсутствия рекламации, акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг)
считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом.
5.12. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Заказчик обязан предупредить Исполнителя за 15 дней до даты расторжения Публичной оферты.
5.13. Тарификация времени аренды зала - почасовая.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в
случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему договору, нарушения
требований администрации, правил Сауны (Приложение №1 к Настоящему Договору).
6.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья группы лиц, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, и состояние здоровья их
несовершеннолетних детей, находящихся вместе с ним. Исполнитель не несет ответственность за
вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Клиентов Сауны, чьи интересы
представляет Заказчик в рамках данного договора, и травмами, явившимися результатом или
полученных в результате любых самостоятельных действий, в том числе посещений сауны, бассейна, душевой и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
6.3. Принимая настоящий Договор, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от
Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Заказчика, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его
действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за личные вещи Клиентов, чьи интересы представляет
Заказчик в рамках данного договора.
6.5. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет. Все найденные на территории вещи регистрируются администрацией в «Журнале учета забытых и
оставленных вещей» и хранятся в течение одного месяца. В случае утраты вещей, Заказчик заполняет заявление об утрате установленной формы.
6.6. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Сочи, а также администрацией ТРК Мандарин Исполнитель ответственности не несет.
6.7. В случае явного неадекватного поведения со стороны Клиента (агрессия, истерические
состояния, намеренная порча имущества) администрация вправе расторгнуть договор в
одностороннем порядке и вывести клиента с территории предприятия, вызвав представителей ЧОП или сотрудников полиции.
6.8. Заказчик несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Сауны.
6.9. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
7.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

8. РЕКВИЗИТЫ

Исполнитель:
ООО «Дольче Вита»
Юридический и почтовый адрес:
Краснодарский край, г. Сочи, ул. Бестужева, д. 1/1
Реквизиты:
ИНН 7840050151
ОГРН 1167847191566
КПП 236745001
р/с 40702810809500003985 в Точка ПАО Банка «ФК Открытие»
к/с 30101810845250000999
БИК 044525999
Телефон: 8 (938) 869-88-87